在商用車行業(yè)從 “產(chǎn)品競爭” 轉(zhuǎn)向 “生態(tài)競爭” 的關(guān)鍵節(jié)點,2025一汽解放夢想合伙人大會以 “以愛筑夢 價值共贏” 為主題,勾勒出一幅廠商協(xié)同、公益同行、生態(tài)共榮的行業(yè)新圖景。
大會上,三位普通卡車司機的故事,成為解讀 “夢想合伙人” 內(nèi)核的最佳視角,而權(quán)益煥新與公益升級的組合拳,則彰顯出一汽解放從 “造車” 到 “與用戶共創(chuàng)共生” 的深刻轉(zhuǎn)型。
卡友故事:解碼夢想合伙人的溫情內(nèi)核
在大會的分享環(huán)節(jié),數(shù)位夢想合伙人代表的經(jīng)歷,讓 “夢想合伙人” 不再是冰冷的商業(yè)標(biāo)簽,而是充滿溫度的共生紐帶。
駕駛解放J6F跨區(qū)收麥的胡傳邦,是解放產(chǎn)品可靠性的見證者。從最初的單臺車到帶動同鄉(xiāng)全部更換解放車型,他的選擇源于車輛的穩(wěn)定性能,更源于解放 “有求必應(yīng)” 的服務(wù)。在麥?zhǔn)盏狞S金窗口期,哪怕是深夜的小故障,解放服務(wù)站也能第一時間響應(yīng),這份信任讓他成了解放的 “活招牌”。
而高龍偉的故事,更是將 “愛” 的底色詮釋得淋漓盡致。兒子患上白血病的艱難時刻,是解放愛領(lǐng)航公益項目和全國卡友的幫扶,讓他重拾了生活的希望??祻?fù)后,他主動加入公益隊伍,成了愛心傳遞的紐帶。
謝旭則是 “傳承型” 合伙人的典型。作為 “卡二代”,他的父親早年就靠著老解放卡車撐起了家庭生計,而他從最初不服輸想轉(zhuǎn)行,到最終回歸運輸行業(yè),一步步將車隊規(guī)模擴大到二十多臺解放JH6牽引車。
2014年合作方倒閉導(dǎo)致千萬運費打水漂,是一汽財務(wù)和租賃的金融政策拉了他一把;如今車隊管理系統(tǒng)又幫他規(guī)范司機駕駛行為、降低運營成本。從父輩的老解放到自己的現(xiàn)代化車隊,謝旭的經(jīng)歷印證了夢想合伙人 “世代相守” 的羈絆——解放不僅是謀生工具,更是家族事業(yè)的傳承紐帶。
事實上,自2021年夢想合伙人計劃啟動以來,這個群體已從最初的小眾圈層,發(fā)展為超3.5萬人的大家庭。所謂夢想合伙人,本質(zhì)是一汽解放與用戶從 “買賣關(guān)系” 升級為 “命運共同體” 的創(chuàng)新實踐,是品牌與用戶在產(chǎn)品、服務(wù)、情感、公益等維度的深度綁定。
權(quán)益煥新:打造全生命周期用戶服務(wù)體系
如果說情感聯(lián)結(jié)是夢想合伙人計劃的 “軟實力”,那么實實在在的權(quán)益體系就是其 “硬支撐”。在本次大會上,一汽解放營銷總部總經(jīng)理、黨委書記于廣江發(fā)布2026年夢想合伙人尊享權(quán)益,從購車、服務(wù)、情感關(guān)懷到車隊創(chuàng)贏,構(gòu)建起覆蓋卡車人運營全場景的服務(wù)矩陣。
購車層面,不同等級合伙人可享階梯式復(fù)購補貼與轉(zhuǎn)介紹獎勵,中高級合伙人還能獲得新產(chǎn)品七五折體驗權(quán),廠家金融通過降低月利率,為卡友緩解資金壓力;服務(wù)維度,中高級合伙人的年度服務(wù)券、全國100個 “夢想合伙人之家” 的免費餐食與專屬工位、一對一VIP遠(yuǎn)程檢修等權(quán)益,直擊卡車人行車途中的服務(wù)痛點;情感關(guān)懷上,合伙人子女精英研學(xué)營與高考助學(xué)金,填補了卡車家庭子女教育支持的空白;車隊管理領(lǐng)域,針對車隊用戶的物流管理系統(tǒng)贈送、車電分離等新能源靈活用車方案,以及 “鯨E租” 租賃品牌的推出,為規(guī)?;\營提供了降本增效的解決方案。
可以明確的是,一汽解放正通過權(quán)益分層與場景細(xì)化,讓不同需求的用戶都能找到適配的服務(wù),實現(xiàn)從 “產(chǎn)品服務(wù)” 到 “用戶全生命周期服務(wù)” 的跨越。
公益升級:讓愛領(lǐng)航成為生態(tài)共榮的紐帶
夢想合伙人的溫情底色,在 “解放愛領(lǐng)航” 公益品牌的升級中得到了延續(xù)和升華。作為2018年商用車行業(yè)首個公益品牌,愛領(lǐng)航已走過七年歷程:累計投入1637萬元,幫扶或獎勵4167位卡友;累計投入3300萬元用于災(zāi)害救援;累計投入580萬元助力教育;累計投入400萬元支持鄉(xiāng)村振興。
本次大會上,一汽解放黨委副書記、工會主席王浩宣布愛領(lǐng)航品牌全面升級:以傳媒中心為核心打造線上愛心平臺,實現(xiàn)公益信息實時傳遞、卡友互助精準(zhǔn)對接;同時擴大公益聯(lián)盟,新增10家經(jīng)銷商伙伴并首期注入100萬元公益資金,形成產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的公益合力。值得一提的是,愛領(lǐng)航的升級與夢想合伙人計劃深度聯(lián)動——合伙人既是公益的受益者,也是參與者,高龍偉的愛心接力就是最好的例證。這種 “商業(yè) + 公益” 的聯(lián)動模式,讓品牌溫度與用戶價值實現(xiàn)了雙向奔赴。
生態(tài)共榮:錨定商用車行業(yè)轉(zhuǎn)型新方向
在大會的總結(jié)講話中,一汽解放董事長、黨委書記李勝博士的發(fā)言,將夢想合伙人計劃的格局提升到了行業(yè)生態(tài)的高度。他披露的一組數(shù)據(jù),印證了解放的行業(yè)硬實力:2025年銷量將突破28萬輛,中重卡市場份額穩(wěn)居國內(nèi)第一,海外出口實現(xiàn)六年十倍增長,新能源銷量連續(xù)三年翻倍。
面向未來,李勝提出三大承諾:精準(zhǔn)傾斜資源,讓合伙人共享品牌發(fā)展紅利;升級極致服務(wù),將用戶需求貫穿產(chǎn)品全生命周期;打造協(xié)同生態(tài),構(gòu)建覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈的共贏體系。這一表態(tài),標(biāo)志著一汽解放的用戶運營已從 “單點權(quán)益” 轉(zhuǎn)向 “生態(tài)共建”。
從行業(yè)視角看,一汽解放的夢想合伙人模式,為商用車行業(yè)轉(zhuǎn)型提供了可借鑒的范本。在存量競爭時代,單純的產(chǎn)品比拼已難分高下,而解放通過用戶深度運營,將產(chǎn)品力轉(zhuǎn)化為用戶粘性,將品牌力轉(zhuǎn)化為生態(tài)合力,不僅夯實了自身的市場地位,更推動行業(yè)從 “價格戰(zhàn)” 轉(zhuǎn)向 “價值戰(zhàn)”。這種以用戶為中心、以公益為紐帶、以生態(tài)為目標(biāo)的轉(zhuǎn)型,正是商用車行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的應(yīng)有之義。
當(dāng)3.5萬合伙人成為品牌的 “紐帶成員”,當(dāng)公益成為生態(tài)的 “柔順劑”,一汽解放的夢想合伙人計劃,早已超越了商業(yè)營銷的范疇,成為中國商用車行業(yè) “以用戶為本” 的生動實踐。
卓眾商用車
作者:編輯部
一審:李浩東 / 二審:崔柳青 / 三審:馮銳

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