隨著人們對(duì)美好出行需求的升級(jí),旅游產(chǎn)品已經(jīng)從“有”到“好”再到“精品游”的新階段。2024年,全球旅游總?cè)舜芜_(dá)142億,同比增長(zhǎng)13.8%;高端旅游市場(chǎng)規(guī)模更突破1.7萬(wàn)億美元,增速達(dá)23.4%。國(guó)內(nèi)市場(chǎng),2024年出游人次56.15億,旅游總收入達(dá)到5.75萬(wàn)億元,較2019年增長(zhǎng)8410億元,人均單次出游花費(fèi)1024元,同比增長(zhǎng)1.9%。這種增長(zhǎng)不僅源于市場(chǎng)的復(fù)蘇,更本質(zhì)原因是人們需求的急速變化:感受主導(dǎo)、服務(wù)為先,追求獨(dú)特體驗(yàn),更愿意為定制買(mǎi)單,這標(biāo)志著高端化已經(jīng)成為全球旅游業(yè)不可逆的發(fā)展方向。
從“性?xún)r(jià)比”向“心價(jià)比” 重塑旅游新體驗(yàn)
冰封的松花江畔,豪華客車(chē)載著定制小團(tuán)駛向冰雪奇境。敦煌的星空下,“移動(dòng)客廳”內(nèi)正上演絲路文化的沉浸敘事。目前,國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新空間不斷推出,比如哈爾濱的冰雪游、淄博的燒烤游、敦煌的月牙泉演唱會(huì)、新疆阿勒泰以及各地博物館文創(chuàng)等等備受游客追捧;此外,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的老齡化市場(chǎng)同樣也成為未來(lái)旅游的戰(zhàn)略重點(diǎn)??偟膩?lái)講,旅游已經(jīng)走向適老化、個(gè)性化、品質(zhì)化、私密化、碎片化、情緒化、差異化的趨勢(shì),旅游消費(fèi)也正從“性?xún)r(jià)比”向“心價(jià)比”轉(zhuǎn)變,越來(lái)越多的游客愿意為更好的心情、更好的旅游體驗(yàn)花費(fèi)更多錢(qián)。當(dāng)旅行升華為精神消費(fèi),高端化就是市場(chǎng)給出的最優(yōu)解。
高端旅游并非僅僅是高價(jià)、奢侈的旅游產(chǎn)品,而是更具特色的、貨真價(jià)實(shí)的旅游服務(wù)。小包團(tuán)、私家團(tuán)、定制游的火爆便有跡可循,知音相伴,全程管家式服務(wù),無(wú)縫銜接的舌尖盛宴,告別喧囂與購(gòu)物陷阱。這不僅僅是消費(fèi)升級(jí),更是旅行人群對(duì)出行價(jià)值的集體覺(jué)醒:旅程本身,即是終極目的地。
滿(mǎn)足對(duì)美好出行的向往 讓出行真正成為一種享受
從傳統(tǒng)觀(guān)光到沉浸式深度體驗(yàn),以高端旅游巴士“陸地頭等艙”為代表的新型服務(wù)成為行業(yè)焦點(diǎn)。例如,每團(tuán)17-19名旅客配2名司機(jī)及1名全程導(dǎo)游,實(shí)現(xiàn)餐飲無(wú)縫銜接;車(chē)內(nèi)空間上,1米超寬座椅間距搭配沙發(fā)式航空座椅,保障私密性與活動(dòng)自由度。這種對(duì)高品質(zhì)旅游服務(wù)的追求,也推動(dòng)客旅企業(yè)煥新車(chē)輛裝備,打造高端出行體驗(yàn),吸引更多客源。正是嗅到市場(chǎng)需求的升級(jí),部分頭部客車(chē)企業(yè)推出了全新高端客車(chē)產(chǎn)品,比如宇通天域S12,以高端客車(chē)為這場(chǎng)旅游革命提供終極載體,開(kāi)啟交通與文旅協(xié)同躍升的全新時(shí)代。
宇通天域S12擁有102項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù),是行業(yè)專(zhuān)利最多的客車(chē);3.815m行業(yè)最高車(chē)身、18.4㎡最廣車(chē)窗視野、12m3海量收納;主結(jié)構(gòu)壽命達(dá)到20年/200萬(wàn)公里,強(qiáng)制通風(fēng)換氣量達(dá)到62.5m3/h等等,把高端客車(chē)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)提上了新臺(tái)階。
宇通客車(chē)的審美積淀,也在天域S12的視覺(jué)美感上得到了最佳體現(xiàn)。大到從1000+顏色篩選6種車(chē)身面漆的精益求精、0.618黃金分割比例的飽滿(mǎn)體態(tài),小到全車(chē)分縫曲線(xiàn)、平行星環(huán)前燈+時(shí)空隧道尾燈,乃至細(xì)到小于0.1mm的漆面精度、上車(chē)儀式感和氛圍感的烘托與設(shè)計(jì),宇通天域S12的審美都高水準(zhǔn)在線(xiàn)。
如今,中國(guó)高端客車(chē)從制造工藝到產(chǎn)品品質(zhì),都已經(jīng)達(dá)到國(guó)際一流水平。從跟跑技術(shù)到制定標(biāo)準(zhǔn),從深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)到走向全球,宇通客車(chē)這樣頭部制造企業(yè)的發(fā)展歷程,正是中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)縮影,它們愈發(fā)強(qiáng)勁的全球競(jìng)爭(zhēng)力也正在引領(lǐng)中國(guó)制造邁向全球價(jià)值鏈中高端 。
交通運(yùn)輸部科學(xué)研究院發(fā)展中心智庫(kù)副主任熊燕舞表示:“高端旅行是卓越服務(wù)與獨(dú)特體驗(yàn)的融合。從國(guó)際看,高端化是升級(jí)的必然方向;從中國(guó)看,高端化是需求的深刻覺(jué)醒;從行業(yè)看,高端化是產(chǎn)品的必經(jīng)之路。為游客打造更舒服的旅游體驗(yàn),需要旅游出行行業(yè)不同資源主體之間緊密協(xié)同、彼此賦能,共同探討發(fā)掘新時(shí)代旅游客群的新特征、新需求,攜手促進(jìn)旅游出行領(lǐng)域、客車(chē)行業(yè)市場(chǎng)的健康可持續(xù)發(fā)展?!?/p>
來(lái)源:宇通客車(chē)
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